歯医者さん。
飽和状態と言われて結構経ってます。
とは言え
都会が飽和なだけで、
田舎の方には全然ないわけですね。
さて、
都会の歯医者さんが生き残るために、
どういう戦略を立てるかを考えながら、
それをネットショップに応用していくということを考えてみます。
１００ｍも歩けば歯医者がある状況なので、
近いところに行くという人も多いと思うわけですが、
人気のあるところ、
きれいなところ、
口コミ（評判）が良いところ、
そんなところに足を運ぶ場合もあります。
どうやって足を運んでもらうか。
そこに戦略を立てる必要がありそうですね。
となると、
口コミを狙いたいので、
印象を良くしておきたいところです。
それは見た目や感触ということ。
見た目は、
院内がどれだけ綺麗か
器具がどれだけ綺麗か
人がどれだけ清潔感があるか
といったところ。
感触は、
医師や助手の人当たりはどうか
医師や助手の技術はどうか（痛くなかったかどうか）
といったところ。
こういう部分をうまく見せることで、
印象が格段に上がるため、
口コミで広がりやすくなり、
また、ネット上での評判も上がります。
まぁ、
先生の技術だけでもある程度はいけるかなと思いますが、
実際、汚い病院とかは何回も行きたいとは思わない…
まだ、治療後の対応などいろいろあるわけですが、
こういったところがとるべき戦略となってきます。
これは
このままネットショップに活用することが可能ですよね。
サイトはできれば、綺麗に作る。
（扱っている商品のイメージがしやすいサイト）
やりとりのメールは丁寧に対応。
（謙る必要はないと思いますが、丁寧さは大事です）
集客とは別に
こういった細かな点に気を使って進めていく。
これ重要です！
ちなみに、
口コミはTwitterやFacebookでいけますね。
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